Vores anmeldelse
Langdock er værd at se på, hvis I selv vil drive et fælles arbejdsrum for medarbejderne. Roller og synkronisering af brugere giver jer noget konkret at planlægge adgangen ud fra. Se især på, hvad en lokal administrator må, før I fordeler ansvaret mellem landene.1,5,6Det er vores vurdering af, hvordan de beskrevne muligheder passer til en nordisk koncern. Vi har ikke testet produktet.
Langdock er en platform, der samler chat, agenter, arbejdsgange, bibliotek og API i ét arbejdsområde. Forsiden kalder den platformen til AI-adoption8 og lover, at AI kan rulles ud i hele organisationen på en sikker og fleksibel måde9. Platformen er modelagnostisk og tænkt til alle i virksomheden10. I denne oversigt står Langdock som nummer 4. Placeringen skyldes hosting i EU11, offentliggjorte priser pr. bruger12, single sign-on, SCIM og SAML i alle planer13 og en veldokumenteret rettighedsstyring1. Pladsen efter Gemini Enterprise skyldes, at tyngdepunktet ligger på bred AI-indførelse blandt medarbejdere, mens de sider, vi åbnede, giver færre oplysninger om en leveringsindsats til de første kundevendte agenter.
Dokumentationen opregner de centrale områder: Chat, Agenter, API, Integrationer, Arbejdsgange, Bibliotek og Færdigheder14. Chat er en enkel grænseflade til at tale med en AI-model15. Agenter er chatbots, der bygges til bestemte opgaver eller situationer16. Arbejdsgange forbinder agenter, integrationer og egen logik til automatiseringer i flere trin3. Biblioteket rummer filer, mapper og vidensbaser, som kan genbruges17, og Færdigheder er genbrugelige instruktionssæt til chats, agenter og projekter18. API'et lader andre programmer bruge Langdocks AI-modeller19.
Forsiden nævner desuden specialtilpasset AI til tilbagevendende opgaver20, et mødeprodukt, der laver noter og opfølgninger21, og Apps, hvor teams bygger og deler interne værktøjer22. Produktet Code til udviklingsteams er angivet som kommende i december23. Virksomhedssiden beskriver Langdock som én sikker platform, der samler modeller, data og teams24, og som forsiden udtrykker det, er den en alt-i-ét-platform til at indføre AI i en organisation25.
Administratorvejledningen dækker opsætning af arbejdsområdet fra første konfiguration til fuld tilpasning7. En prøveperiode på 7 dage kræver intet kreditkort26 og indeholder 5 euro i AI-modelkreditter til at afprøve alle funktioner og invitere teamet27. SAML 2.0 understøttes med enhver kompatibel identitetsudbyder28, men e-maildomænet skal verificeres, før SAML kan slås til29, og opsætningen kræver en SAML-applikation hos identitetsudbyderen30. SCIM forudsætter, at SAML allerede er sat op31, og der findes vejledning til Microsoft Entra ID32. Brugere, der oprettes via SCIM, får ikke en invitationsmail33.
Som standard bruger brugerne Langdocks egne API-nøgler34. Med BYOK forbinder kunden Langdock til sine egne nøgler hos en modeludbyder35, og der skal konfigureres mindst én model af hver type: tekstfuldførelse, indlejring og billedgenerering36. Mangler en type, bliver dele af platformen ubrugelige37.
Et leveringsteam, der bygger de første kundevendte agenter sammen med koncernen, er ikke beskrevet på de sider, vi åbnede. Forsiden indeholder i stedet et kundecitat om mere end 33.000 aktive brugere om måneden hos én kunde38. Det peger på, at platformen kan bære en stor medarbejderbase. Hvor hurtigt den første agent kan komme i drift, er ikke offentligt oplyst på de sider, vi åbnede.
Langdock forbinder sig til de værktøjer, virksomheden allerede bruger39, og til virksomhedens egne programmer40. Virksomhedssiden nævner REST, MCP, A2A, egen RAG og egne vektordatabaser41. Åbne standarder bruges til egne værktøjer, agenter og grænseflader42. Adgangsrettigheder i kildeværktøjet gengives én til én i integrationerne for at sikre konsistens43, og agenter ser ikke filer, som personen ikke selv kunne åbne, fordi SharePoint-rettighederne bevares44. Integrationen med Microsoft kræver, at man forstår Microsofts tilladelsestyper og giver administratorsamtykke45, og for Microsoft Fabric vælger man, hvordan Fabric får adgang til data46. Sporing af agenter kan sættes op med Langfuse47. Kunder kan bruge egne nøgler til understøttede sprogmodeller48, og et samlet API giver adgang til flere modeludbydere gennem én grænseflade49.
Hvor mange integrationer Langdock har, og hvilke konnektorer der findes, står der intet om på de sider, vi åbnede.
Rettighedsmodellen er velbeskrevet. Rollerne Medlem, Redaktør og Administrator følger med arbejdsområdet og kan ikke slettes1. Medlem er standardadgangen til det daglige arbejde50, Redaktør kan oprette og dele de fleste produkter uden adgang til indstillinger51, og Administrator har alle rettigheder, herunder indstillinger og brugerstyring52. Administratorrollen kan ikke indskrænkes2. En ændring af en rolle opdaterer alle, der har den4, og adgang sammensættes af en systemrolle, valgfrie egne roller og valgfrie ekstra rettigheder5.
Rettighederne er ordnet efter funktionsområde53, og som standard er det kun administratorer, der kan dele agenter med grupper, de ikke selv er medlem af54. Administratorer styrer arbejdsområdets indstillinger og adgang for hele organisationen55, kan slå brugsanalyse til eller fra56, bestemme hvem der kan oprette personlige API-nøgler og tilbagekalde dem57, vælge hvilke typer noder brugere må bygge arbejdsgange med, herunder kode- og HTTP-noder58, og afgøre, hvem der må oprette og dele apps59. IP-begrænsninger kan afgrænse adgangen til bestemte adresser60, og brugere uden for listen bliver blokeret61. Administratorer kan tvinge alle andre brugere til at logge ind igen62.
For en koncern er det her, Langdock giver mest: en enkel rolleopdeling, der lader sig kopiere til hvert datterselskab. Til gengæld kan der højst oprettes fem egne roller63, og styringsfunktionen på Core-planen er angivet som tilgængelig til den 1. januar 202764. En køber bør afklare, hvad der gælder efter den dato. Om agenternes handlinger kan sendes til godkendelse, fremgår ikke af de sider, vi åbnede.
Forsiden angiver ISO 27001 og SOC 2 Type II65. Siden om sikkerhed beskriver ISO 27001 som en certificering til den globale standard for informationsstyring66, og SOC 2 Type II som en revision, der skal sikre en sikker og pålidelig datahåndtering67. Platformen er tilpasset GDPR68, al data krypteres under transport med TLS 1.2 eller nyere69, og kundedata bruges aldrig til at træne eller forbedre AI-modeller70. Adgangen til data er begrænset til nødvendigt personale71, og penetrationstest fra tredjepart validerer sikkerhedsniveauet72. Underdatabehandlere vurderes jævnligt73 og offentliggøres74, og overvågningssystemer hjælper med at opdage mulige trusler75.
Ofte stillede spørgsmål bekræfter, at Langdock er ISO 27001-certificeret og SOC 2 Type II-revideret76. En juridisk side henviser til et trust center med certifikaterne77, men selve trust centeret viser kun sin titel, og intet certifikat er synligt der. Databehandleraftalen er en del af brugsvilkårene og gælder automatisk, når man tager platformen i brug78. Privatlivspolitikken siger, at indhold kun behandles for at levere de aftalte ydelser79, og at databehandleraftalen forbyder anden brug80. En offentlig liste over underdatabehandlere findes81.
Her har Langdock sit stærkeste kort for en nordisk koncern. Applikationen og de fleste modeller kan konfigureres, så de hostes helt i EU11. Multi-tenant-versionen hostes via Microsoft Azure på servere i EU82. Single-tenant-versionen er en dedikeret installation, som Langdock driver83, bring-your-own-cloud er en dedikeret installation i kundens egen sky84, og tilpassede Kubernetes-opsætninger understøttes med Helm-diagrammer85. Organisationer kan også installere Langdock i egen infrastruktur for fuld kontrol86, og virksomhedssiden nævner, at man kan hoste i egen infrastruktur, bruge egne API-nøgler, vælge sine modeller og beholde fuld kontrol over data87. Virksomhedsplanen nævner en dedikeret installation som mulighed88. Med BYOK betaler kunden modeludbyderen direkte og Langdock kun for platformlicensen89. Mekanismer til udøvelse af GDPR-rettigheder findes90.
Grænserne for de større driftsformer er ikke entydige. Forsiden siger, at tilpasset installation er tilgængelig fra 1.000 pladser91, mens sikkerhedssiden angiver 2.000 pladser for single-tenant92 og 5.000 pladser for bring-your-own-cloud og Helm93. Prissiden angiver 1.000 brugere for Enterprise-niveauet94. En køber bør få grænserne bekræftet skriftligt. Hvilke af de nordiske sprog agenterne forstår, er ikke offentligt oplyst på de sider, vi åbnede.
Priserne er offentliggjort pr. bruger pr. måned ekskl. moms95. Core Standard koster 23,20 euro12, Work Standard 31,20 euro96, Core Max 99 euro97 og Work Max 109 euro98. Årlig betaling vises med 20 procent besparelse99. Core indeholder 2.500 kørsler af arbejdsgange pr. måned og Work 10.000100, svarende til fire gange så mange kørsler101. Ubrugte kørsler udløber ved udgangen af hver faktureringsperiode og overføres ikke102, og historikken for kørsler opbevares i 30 dage103.
Core og Work med de medfølgende modeller har ingen forbrugsbaserede omkostninger104, og Langdock dækker modelomkostningerne som en del af sædeprisen, medmindre BYOK bruges105. Prisstrukturen deles i Chat og Agenter, Arbejdsgange og API-adgang106, og Enterprise har fleksibel prisfastsættelse efter kontakt107. Business-niveauerne for arbejdsgange er opført med 40.000 og 100.000 kørsler pr. måned, men opstillingen angiver ikke tydeligt, hvilken pris der hører til hvilket niveau108. Enterprise-niveauet er opført til 1.000 brugere eller flere94, så en stor koncern havner typisk her, hvor prisen aftales individuelt.
Forsiden angiver, at Langdock bruges af over 15.000 virksomheder109. Merck kører sin myGPT Suite på Langdock110, og en kundehistorie beskriver, hvordan Merck voksede til titusinder af aktive brugere om måneden111. Andre kundehistorier handler om en virksomhed med 200 ansatte, der satser på AI112, og en familieejet virksomhed, Dr. Wolff, der driver AI-indførelse i hele selskabet113. Core er til AI-chat og agenter for hele teamet114, Work til at drive virksomhed på AI med styring115, og Enterprise til store udrulninger med volumenpris116. Virksomhedssiden peger på, at interne prototyper, spredte værktøjer og eksterne chatbots skaber risiko og gnidninger117.
1. Egne roller er begrænset til fem63. 2. Arbejdsgange har en rimelighedsgrænse på 2.000 trin pr. arbejdsgang som standard118, og de kræver en aktiv Core- eller Work-plan for alle brugere119. 3. Ubegrænsede møder er omfattet af rimelig brug på op til 60 timer pr. bruger pr. uge120, og Core indeholder 10 transskriberede møder pr. medlem pr. måned121. 4. Apps kan på Core deles med op til 5 personer122. 5. Produktet Code er endnu ikke tilgængeligt og er angivet som kommende123.
Langdock er bygget til at give mange medarbejdere en fælles arbejdsflade. Core beskrives som AI-chat og agenter til hele teamet114, og Work som AI med styring115. For en koncern kan hvert datterselskab få sit eget team af redaktører, som opretter og deler agenter51, mens en central administrator ejer arbejdsområdets indstillinger52. SCIM synkroniserer tilføjelser og fjernelser fra identitetsudbyderen til Langdock automatisk6, og SharePoint-rettigheder bevares, så en agent ikke viser filer, personen ikke selv kunne åbne44. Det er en kombination, der passer til en koncern med central identitetsstyring.
Modelvalget er fleksibelt. Med BYOK kan koncernen bruge sine egne nøgler hos en modeludbyder og betale udbyderen direkte89, og i den standardmodel, hvor Langdock dækker modelomkostningerne, er de en del af sædeprisen105. Arbejdsgangene har et månedligt loft på kørsler, som afhænger af planen100, og de udløber hver måned102. Det passer til faste, forudsigelige processer og kræver en særskilt vurdering for processer med store udsving.
1. Et leveringsteam, der bygger de første kundevendte agenter sammen med kunden, er ikke beskrevet på de sider, vi åbnede. 2. En tid fra aftale til første agent er ikke oplyst. 3. Et samlet antal integrationer er ikke oplyst. 4. Understøttelse af dansk, svensk, norsk og finsk er ikke offentligt oplyst. 5. Selve trust centeret viser kun sin titel, og ingen certifikater er synlige der.
Langdock står som nummer 4. Platformen er et godt valg for en koncern, der vil give mange medarbejdere i flere lande en fælles og styret AI-arbejdsflade med data i EU11,13. Afklar, om opgaven først er bred medarbejderadgang eller en bestemt kundevendt agent. Nexus oplyser et rådgiverforløb med en leveranceplan og pris pr. automatiseret rolle124; Langdock bør vurderes på sin fælles arbejdsflade, lokale roller og den driftsform, koncernen kan få aftalt.
Vi læser daterede leverandørsider og dokumentation og skelner mellem deres oplysninger, vores vurderinger og spørgsmål til køberen. Oplysninger modtaget direkte fra Nexus markerer vi særskilt. Vi har ikke testet produkterne. En beskrevet funktion viser ikke i sig selv, hvordan en agent vil klare jeres arbejdsgang.
Langdock har systemrollerne Member, Editor og Admin. Admin har alle tilladelser, og rollen kan ikke begrænses.1,2Leverandøren beskriver dette i materialet registreret den 8. november 2026. Vi har ikke afprøvet det i en koncerninstallation.
Kan de lokale administratorer løse deres opgaver med andre roller, så de ikke får fuld adgang?
Navngiv den procesansvarlige, administratoren, godkenderen og driftskontakten i hvert selskab.
Hvordan håndterer Langdock jeres prøvesager på dansk, svensk, norsk og eventuelt finsk med den valgte model og de tilbudte datakilder?Bed om et svar, I kan kontrollere i jeres egen opsætning. De gennemgåede kilder besvarer ikke spørgsmålet.
Kilderne giver ikke grundlag for en rangering af Langdocks nordiske sprog. Det kræver en lokal vurdering af både svarene og de handlinger, agenten foretager.
Lad lokale fagpersoner bedømme eksempler med et forventet svar, tilladte handlinger og sager, der skal videre til et menneske.
Langdocks workflows forbinder agenter, integrationer og brugerdefineret logik. Ændrer I en rolle, ændres adgangen for alle med den rolle.3,4Leverandøren beskriver dette i materialet registreret den 8. november 2026. Vi har ikke afprøvet det i en koncerninstallation.
Hvilke roller og arbejdsgange skal ændres for alle, og hvilke skal hvert land kunne styre selv?
Skriv de lokale forskelle ned, aftal hvilke versioner der bruges, og bed om at se en ændring, der kun rammer det tilsigtede selskab.
Langdock sammensætter adgang af en systemrolle, eventuelle brugerdefinerede roller og ekstra tilladelser. Tilføjelse og fjernelse af brugere synkroniseres via SCIM.5,6Leverandøren beskriver dette i materialet registreret den 8. november 2026. Vi har ikke afprøvet det i en koncerninstallation.
Kan I fjerne en bruger og kontrollere, hvad der sker med alle de ekstra tilladelser, personen havde?
Afprøv tilladt og afvist adgang, fjern rettigheder, og find kontoen bag hver handling i loggen.
Langdocks administratorguide beskriver, hvordan arbejdsrummet sættes op og tilpasses.7Leverandøren beskriver dette i materialet registreret den 8. november 2026. Vi har ikke afprøvet det i en koncerninstallation.
Hvilke opgaver tager leverandøren eller en partner, og hvad skal koncernteamet selv gøre?
Få arbejdet skrevet ind i tilbuddet: oplæring, overdragelse, support, ændringer og det, I skal se før godkendelse.
